いちごキャンディから退会するには？

動画配信サービス「いちごキャンディ」は自動更新制（サブスクリプション）を導入しているため、入会した後は自分で退会手続きをしない限り料金が発生し続けます。

「期間が過ぎたら勝手に止まる」ということはありません。

そのため、利用を終了したい場合は適切なタイミングで退会（解約）手続きを行う必要があります。

本記事では、いちごキャンディの具体的な退会手順や、知っておかないと損をする「退会のタイミングと注意点」について分かりやすく解説します。

いちごキャンディの退会フォームへの移動方法（2通り）

いちごキャンディの退会手続きは、サイト内の専用「退会フォーム」から行います。退会フォームへ移動する方法は以下の2通りがあります。

方法1：トップページ最下部から移動する いちごキャンディの公式サイトにログインし、ページの一番下（フッター部分）までスクロールします。「退会申請」というリンクが表示されているので、そこをクリック（タップ）すると退会フォームへ移動できます。
方法2：ヘルプ（Q&A）から移動する メニューにある「Q&A」を開き、「退会の手続きは」という項目をクリックします。説明文の中に設置されている「退会フォーム」のリンクをクリックすることでも移動可能です。

退会フォームに移動した後は、画面の指示に従って以下の手順で進めます。

注意事項の確認 退会にあたっての注意事項が表示されます。内容をしっかりと確認し、問題がなければ「OK」をクリックします。
アカウント情報の入力 いちごキャンディに登録している「メールアドレス」と「パスワード」を正確に入力します。
アンケートへの回答 退会理由に関するアンケートが表示されます。チェックボックスにチェックを入れるだけで完了します。もし運営への意見や改善要望、不満点などがあれば自由入力欄に記載することも可能です。
手続きの完了 最後に「入力内容確認」をクリックすれば、いちごキャンディの退会手続きはすべて完了となります。

いちごキャンディはDRMフリーのサイトであるため、退会する前にダウンロードしてパソコンや外付けHDDに保存した動画は、退会後もそのまま視聴し続けることができます。

退会のタイミングや手続き後のアカウントの状態など、多くのユーザーが疑問に思うポイントをQ&A形式でまとめました。

退会手続きは、必ず「会員期間満了日の前日まで」に完了させてください。満了日を過ぎると自動的に次の期間（30日、90日、180日など）が更新され、決済が行われます。

このルールは「スタンダード」「プレミア」「プラチナ」すべての会員ランクで共通です。

いちごキャンディでは、退会手続きが完了した瞬間に「VIP会員特典」が失われます。 VIP会員特典とは、プレミア動画やプラチナ動画をダウンロードできる権利のことです。

そのため、最高ランクのプランであっても、退会した時点でお宝動画（プレミア・プラチナ動画）のダウンロードができなくなってしまいます。

なお、スタンダード動画のみは退会後も会員期間満了日までダウンロード可能です。お宝動画をしっかり手元に集めきる前に先走って退会手続きをしないよう、タイミングには十分注意してください。

カスタマーサポートへのメール送信によっても退会を依頼することは可能とされていますが、確実性に欠けるためおすすめしません。

メールの場合、処理のタイムラグを考慮して「会員期間満了日の7日前まで」に連絡する必要があります。

即座に処理が完了し、解約漏れの心配がない「退会フォーム」からの手続きが最も確実です。

いちごキャンディのサイトはスマートフォンに完全対応しているため、iPhoneやAndroidスマホ、タブレットからでも簡単に退会手続きが可能です。

パソコンから入会したアカウントであっても、スマホからログインしてそのまま退会することができます。

いちごキャンディを退会した後に、しつこい勧誘メールや連絡が来ることは一切ありません。

フィッシング詐欺のような怪しいメールや、自宅への郵便物が届くといったリスクもないため、安心して利用を終了できます。

いちごキャンディの退会手続きは、専用の退会フォームから数分で行うことができ、海外サイトにありがちな「解約できない」といった悪質なトラブルは一切ありません。

手順さえ分かっていれば非常にスムーズに解約できます。

唯一気をつけるべきなのは、「退会した瞬間に上位動画（プレミア・プラチナ）のダウンロード権限が消えてしまう」という点です。

自動更新を防ぐために早めに退会したくなる気持ちも分かりますが、いちごキャンディを100%遊び尽くすなら、会員期間の終了直前まで目一杯動画をダウンロードし、外付けHDDなどにしっかり保存してから退会フォームへ進むのが最も賢い選択です。